近日，赞理网多地线下付费会员向媒体反应，在不知情的情况下，签有工作合同的门店一刹闭店，工作中断、红娘失联或下野，总部客服仅回话已反馈西野翔作品番号，但后续并无任何进展，会员堕入退费难的窘境。

　　3月21日傍晚，赞理网官方回复：西安一家门店关闭系遍及运营诊治，通盘会员工作已妥善安排至新的工作团队。但并未就其他方位闭店进行回话。

　　近两年，赞理网线下门店辩论花样饱受诟病，记者此前访问门店亦发现其门店搞定不够表率，存在指引耗尽看成。此外，本年1月份，国度商场监督搞定总局官网曾公布7起收罗不正派典型案例，赞理网谬误宣传案在列。著作称，赞理网因在营销中夸大会员东说念主数、向用户发送虚构信息及宣传谬误案例等行恶看成，被处以170万元罚金。

受访者供图 图片起头：新黄河

　　门店一刹闭店

　　多地会员遇到退费难

　　云南昆明的魏先生告诉记者，其在2024年7月与赞理网昆明俊发店缔结一份相亲合同，工作期限至2025年10月。可在本年3月4日，该门店一刹关门，工作被动中止。魏先生思清偿剩余工作期限折价19000元，但屡次上门发现门店早已空无一东说念主，“筹商赞理网总部客服，一直说是记载，没啥后续。”魏先生称。

　　其后他终于筹商到了此前施展对接的红娘，可对方告诉他，门店通盘职工都“被下野”了。前一天晚上，门店带领一刹称全员不上班了，等次日去门店，店里被上了锁。他们也一直在找门店的施展东说念主，但电话一直关机。记者尝试筹商该门伙计工，但遭到拒却。

　　此外，记者提神到，西安、上海、温州等地相同出现了闭店情况。记者以西安会员身份参谋赞理网客服，又名客服东说念主员回话示意，“当今西安通盘的门店均已闭店优化升级，再行开业的时辰不细则。”对此，赞理网官方回话记者称系遍及运营诊治。

　　有会员称门店存在指引耗尽

　　浙江温州的小吴也发现红娘下野了，一直交流用的企业微信也被赶走，他致使还没来得及保存红娘的个东说念主筹商面容。

　　时辰回到2024年2月，其时36岁的小吴我方注册了赞理网账号，没多久红娘就打电话，说匹配了一个很适合的密斯，要他去市里的门店碰头。

　　2024年6月16日，在会员到期之前，施展对接的红娘告诉小吴，由于之前一直没能找到中意的对象，建议他续充会员。如果提早续约则能享受8个月21600元的优惠价，若到期再续约的话，届时会员价钱将上升，小吴再次使用信用卡支付了25600元（含4000元形象工作产物）。

　　先后购买会员插足了5万余元，小吴照旧莫得找到合适的相亲对象，当今回思起来他仇怨不已，他说，“一直在先容不稳妥我条件的女孩，最基本的少量，我在县里上班，我运行就是要找县里的，但她们一直给推市里上班的（女孩）。原本红娘说到期了也给我链接先容，我还信了，之后（她）一刹就下野了，我才觉悟过来，上当上当了。”

　　检索黑猫投诉等平台发现，小吴的经验并非个例。仅黑猫投诉中，近30天中关联赞理网的投诉就超越100起，其中以存在指引耗尽、退费渠说念不流畅方面居多，波及天下多个城市。

　　赞理网曾因谬误宣传被罚

　　本年1月，国度商场监督搞定总局官网公布多起收罗不正派典型案例，赞理网因向用户发送虚构信息、宣传谬误案例等，被处以170万元罚金。2024年底，记者曾在西安实地访问多家赞理网线下门店，相同遇到了指引耗尽的看成。

　　赞理网门店经常位于商圈近邻的高端写字楼内，店内装修高级，并刻意隔出多个小隔间。即即是周内放工时辰，店内仍有多名顾主在参谋。

　　到店后需要先填一份到店登记表，践诺涵盖个东说念主主要信息、收入情况等。之后红娘会提议稽查顾主花呗额度或者信用卡额度，对此，又名李姓职责主说念主员诠释，“是为了保证辛勤真正性，对会员施展。”不外在接受记者采访时，多名会员抒发了不同的成见，他们觉得此举是门店为了摸清顾主的财务气象，用来倾销不同的课程。

　　大略有如下套路：领先是制造畏怯。讲话中，红娘反复说起年齿问题，并拿出年青会员进行比拟，制造“到了不起不找的畏怯”。其次是一直强调专科性，“专科的事交给专科的东说念主来作念”，裁汰耗尽者警惕性。再次是经受车轮战、疲困战，经常会有几个红娘轮替上阵，争取让顾主放下预防，飞速完成签约。举例今日记者刚通过平板电脑登记完个东说念主信息，红娘又要求在几份公约上署名。记者仔细稽查发现是一份电子合同，而此前，对方并未说起任何干合股同及收费的情况。

　　合同所示，半年期工作费25800元，工作期内，只有门店安排的约见对象数目达到合同商定数的，门店有权不再提供工作。关于协商模范等未有明确章程。李姓红娘诠释说，门店是按工作期收费，只施展在工作期内先容异性资源，至于生效与否门店并抵抗直施展。

　　合同还提到，合同期内，会员单方提议赶走的，其交纳的工作费门店方面有权视情况不予退还，两边协商赶走合同的，工作费退还事宜协商处理。

　　记者对合同条目提议质疑，并示意我方手头莫得那么多钱。该红娘遴荐打感情牌，宣称和记者是老乡，一定会尽全力寻找合适的东说念主选，可拒却在合同补充条目中加入任何践诺，她称方法是调理的、不可篡改。

　　同期对方屡次指引记者用信用卡或花呗进行分期，“当今年青东说念主谁没点债务呢？”眼看记者彷徨，红娘又拿出了步履促销的说辞，称步履期内可打折省下数千元。在屡次抒发还需要沟通的意愿后，记者遴荐平直离开隔间，此时居然出现了“堵门”的情况，两名红娘试图遮挡记者离开。

　　巨匠建议应压实平台包袱

　　一位不肯具名的前赞理网门店红娘告诉记者，我方在赞理网线下门店职责了三年多，后因工资问题下野。她称，我方岗前培训的践诺主淌若学会怎样销售产物，“不是学怎样匹配，单纯就是让客户清高掏钱”。酬酢媒体上，又名自称是从赞理网下野的职工示意，遴荐下野是因为“在抵触我方的价值不雅作念事”，记者尝试筹商对方，鸿沟发稿前未获回复。

　　字据央视此前报说念，赞理网线下门店培训有一整套的固定话术。前期红娘默契过耗尽者填写的信息或电话讨论，先给耗尽者作画像，包括财务水平、择偶模范等等，然后去平台寻找相应的资源，假如平台系统里暂时莫得匹配的东说念主选，此时红娘会去虚构一个东说念主物，或将多东说念主的信息组合起来，让会员产生“圆善匹配”的错觉。

　　至于会员见不到系统里的圆善伴侣怎样办?报说念中施展培训的憨厚“出招”，又不是只会先容、约见这一个女孩。而前述不肯泄漏姓名的门店前职工也泄漏，“拖字诀”是吩咐会员最常用的一招，“的确不行就民众交换会员”。

　　此外，日前多地赞理网门店闭店、拖欠职工工资的音问在收罗发酵。3月21日晚，赞理网干系部门以邮件体式回复称，会员工作已交由新的团队。

　　事实上，赞理网门店采选的套路并不簇新。中规则学会耗尽者职权保护法研究会副通知长陈音江向新黄河记者分析，婚配中介机构存在诸多乱象，根源是婚介工作自己遮挡易量化工作模范，且从业东说念主员教诲杂沓不皆，外加波及多头监管的现实勤劳。

　　陈音江进一步诠释，婚介工作可能会波及多个监管部门，举例行业利用部门应该是民政部门。但告白注册登记等又属于商场监管部门，现实中容易产生践诺上的空缺地带，让部分不诚信的婚介机构就有了可乘之机。此外，择偶模范也很主不雅。

　　他建议，需进一步压实婚介平台主体包袱西野翔作品番号，坚合手诚坚守划定划，此外监管部门不错通过多种监管技术加强日常监管，共同赞理耗尽者正当职权。